TIPS: Sistem manajemén kajadian anu dituju

Diajar ngeunaan Sistem Perencanaan Insiden Sasaran sareng tulisan ieu ku panemu éta, Dr Steve Glassey, sareng révolusi kumaha anjeun nyiptakeun rencana aksi dina kaayaan darurat.

TIPS pikeun manajemén kajadian operasi SAR

Ku Dr Steve Glassey PhD CEM®

Ieu ngeunaan 15 sababaraha taun ka pengker nalika kuring ieu instructing kursus paréntah kajadian di RNZAF Base Ohakea nalika kuring manggihan yén siswa kadang jadi overwhelmed kalayan sagala informasi sarta injects datang dina mangsa latihan tabletop. Pamilon angkatan udara henteu nyalira; kanyataanna, skenario novel kacida kompleks mindeng overwhelmed malah ngalaman pamingpin kaamanan publik duanana operationally jeung di latihan nu Kuring kungsi observasi leuwih taun. Mantra mah sok nyetel pamilon dina latihan pikeun suksés, sanajan ngan marginal. Latihan kedah dianggo pikeun ngawangun kayakinan, sareng anjeun hoyong jalma-jalma ieu ngarasa aranjeunna gaduh kamampuan pikeun nyandak tantangan naon waé anu bakal disanghareupan. Teu aya anu hoyong gaduh pilot "éta" anu ngagaduhan kaayaan darurat tapi gagal dina skenario anu tepat 9 tina 10 kali aranjeunna latihan dina simulator, leres?

Ieu rasa ngarasa overwhelmed kamungkinan lain alatan incompetence, tapi leuwih jadi kanyataanana jadi manusa. Kami kabel janten mono-taskers, kalayan ngan 2.5% urang sabenerna bisa multitask éféktif. Universitas Oregon parantos nyimpulkeun yén otak manusa ngagaduhan wates anu diwangun dina jumlah pikiran diskrit anu tiasa ngahibur dina hiji waktos. Wates pikeun kalolobaan individu nyaéta opat (Awh & Vogel, 2008). Sakali wates ieu ngaleuwihan, efisiensi sarta kualitas usaha méntal urang mimiti deteriorate. Sareng dina kaayaan darurat anu kompleks, urang pasti gaduh langkung ti opat hal anu kedah hariwang.

Kuring nyobian metodeu pemetaan pikiran anu dirobih sareng nyaluyukeun kana rencana aksi kajadian pikeun nyiptakeun prosés kolaborasi visual anu katelah TIPS, Sistem Manajemén Kajadian Sasaran. Ditargetkeun sabab Sigana mah a bullseye atawa peta target, dimimitian ku sajumlah leutik faktor dicirikeun pikeun situasi nu lajeng extrapolates kaluar kalawan informasi compounding dugi tugas ditugaskeun tur dilacak. Tim manajemén kajadian, sareng pamimpin anu ngurus pulpén biasana dina papan tulis atanapi lambar kertas ageung, museurkeun paguneman pikeun ngartos umum ngeunaan kaayaan. Ti dinya, grup ngaidentipikasi faktor-faktor anu mangaruhan kaayaan, anu leres-leres mangrupikeun hal anu aranjeunna hariwang. Teras we nangtukeun prioritas pikeun tiap faktor. Prioritasna subjektif jeung kontekstual, ngagunakeun peunteun anu sederhana, sedeng, jeung luhur. Hiji-hijina aturan dina fase ieu nyaéta yén sadayana henteu tiasa janten prioritas anu luhur. Lajeng grup ngabahas naon pilihan pikeun ngubaran faktor, kayaning évakuasi atawa panyumputan-di-tempat. Pilihan pangalusna (s) lajeng dipilih pikeun extrapolate kalawan tugas pikeun ngaktipkeun palaksanaan pilihan urang. Tugas-tugas éta teras ditugaskeun ka anggota tim manajemén kajadian. Anggota tim éta ayeuna gaduh sakumpulan tugas, kalayan prioritas anu ditugaskeun pikeun digarap. Pamimpin tiasa gaduh tugas tapi ayeuna tiasa ngawas kamajuan laporan langsung anu sacara alami tiasa utusan tugasna sasuai. Ngagunakeun papan tulis nyiptakeun kasadaran situasional babarengan ngeunaan kajadian sareng kumaha tugasna aya hubunganana sareng batur sareng prioritas umum. Dina ahir prosés, hiji pengarahan terstruktur bisa dibikeun komo transposed kana formulir perencanaan paréntah kajadian formal.

Dina conto di luhur, dumasar kana kajadian nyata, pangeusi hiji imah anu terdampar dina caah jeung cai rising dina poek jeung cuaca ribut. Bagian anu diwarnaan héjo nunjukkeun nalika jalma anu tanggung jawab parantos réngsé tugas supados pamimpin tiasa ngalacak kamajuan kalayan gampang.

Anyar-anyar ieu, kuring ngagaduhan kasempetan pikeun nunjukkeun alat ieu ka manajer darurat di Uni Émirat Arab, sareng dipasihkeun téks Arab dibaca katuhu ka kénca, alat ogé janten visual anu katampa pisan (saleresna, éta mangrupikeun alat anu pangsaéna anu aranjeunna angkat. ti kursus multi-dinten ceuk maranehna). Hal ieu ngamungkinkeun pikeun basa béda, sarta lamun dibéré latihan dadakan dina peringatan Tsunami, grup datang nepi ka rencana aksi kajadian lengkep dina sababaraha menit. Kauntungan sanésna nyaéta yén éta tiasa dianggo Business-As-Usual pikeun perencanaan naon waé, tina acara dugi ka manajemén proyék, sareng dina ngalakukeunana mastikeun pamilon terus-terusan nyegerkeun dina pamakeanna sareng henteu deui nyobian nginget alat perencanaan anu aranjeunna pelajari dina kursus. bulan atawa taun ka tukang.

Anu kuring mendakan pikaresepeun nyaéta masihan jalma-jalma skénario anu novél pisan, sapertos dimana skenario anu biasa dipasihkeun, jalma-jalma ditunakeun kana pangalaman saméméhna. Tapi nalika grup teu gaduh pangalaman éta, nyaéta nalika overloading diperparah, sareng kinerja mudun. Ku ngagunakeun skénario sapertos apocalypse zombie atanapi invasi alien, pamilon museurkeun kana ngagunakeun sistem sareng janten ahli dina éta, ngarah ka titik dimana aranjeunna sering nyarios, "Kami henteu paduli skenario naon, éta henteu masalah. Anu penting nyaéta urang tiasa nerapkeun struktur kana skenario naon waé. Sumuhun! Alat sadaya-bahaya sareng sadaya-fase! Sareng tiasa dianggo henteu paduli modél manajemén kajadian anu anjeun anggo, AIIMS, CIMS, GSB, NIMS, ISO jsb. Ku kituna hayu janten milarian sareng nyalametkeun tina cai anu gancang dugi ka apocalypse zombie, TIPS tiasa nyayogikeun alat pikeun museurkeun tim manajemen insiden nyieun rencana aksi kolaboratif tur gancang.

Diajar kumaha ngagunakeun TIPS ayeuna ku ningali pidéo di handap ieu, atanapi anjeun ogé tiasa kéngingkeun sertifikasi TIPS ngalangkungan kami. diajar online.