यसको आविष्कारक, डा स्टिभ ग्लासी द्वारा यस लेखको साथ लक्षित घटना योजना प्रणालीको बारेमा जान्नुहोस्, र क्रान्तिकारी परिवर्तन गर्नुहोस् कि तपाइँ कसरी आपतकालमा कार्य योजनाहरू सिर्जना गर्नुहुन्छ।
SAR सञ्चालनको घटना व्यवस्थापनका लागि सुझावहरू
डा स्टीव ग्लासी पीएचडी CEM® द्वारा
यो लगभग 15 वर्ष पहिलेको कुरा हो जब मैले घटना कमाण्ड कोर्सलाई निर्देशन दिइरहेको थिएँ RNZAF बेस Ohakea जब मैले फेला पारे कि विद्यार्थीहरू कहिलेकाहीं टेबलटप अभ्यासको क्रममा सबै जानकारी र इन्जेक्सनहरूबाट अभिभूत हुन्छन्। वायुसेनाका सहभागीहरू एक्लै थिएनन्; वास्तवमा, अत्यधिक जटिल उपन्यास परिदृश्यहरूले प्रायः अनुभवी सार्वजनिक सुरक्षा नेताहरूलाई पनि परिचालन र प्रशिक्षणमा अभिभूत पार्छ जुन मैले वर्षौंदेखि अवलोकन गरेको थिएँ। मेरो मन्त्र सधैं अभ्यासमा सहभागीहरूलाई सफल हुनको लागि सेट गर्नुहोस्, चाहे थोरै भए पनि। व्यायामहरू आत्मविश्वास निर्माण गर्न प्रयोग गरिनुपर्छ, र तपाईं यी व्यक्तिहरूले उनीहरूले सामना गर्न सक्ने जुनसुकै चुनौतीहरू लिन सक्ने क्षमता भएको महसुस गराउन चाहनुहुन्छ। कोही पनि "त्यो" पाइलट हुन चाहँदैनन् जसलाई आपतकालीन छ तर 9 पटक सिम्युलेटरमा रिहर्सल गरेमा 10 पटक त्यो सटीक परिदृश्य असफल भयो, हैन?
अभिभूत महसुस गर्ने यो भावना सम्भवतः अक्षमताको कारणले होइन, तर मानव हुनुको वास्तविकता हो। हामी मोनो-टास्कर हुन वायर्ड छौं, हामी मध्ये मात्र 2.5% प्रभावकारी रूपमा बहुकार्य गर्न सक्षम छौं। युनिभर्सिटी अफ ओरेगनले निष्कर्ष निकालेको छ कि मानव मस्तिष्कले एकै पटकमा मनोरञ्जन गर्न सक्ने भिन्न विचारहरूको संख्यामा निर्मित सीमा छ। धेरै व्यक्तिहरूको लागि सीमा चार हो (आह र भोगेल, 2008)। यो सीमा नाघेपछि हाम्रो मानसिक प्रयासको दक्षता र गुणस्तर खस्किन थाल्छ। र जटिल आपतकालिन अवस्थामा, हामीसँग पक्कै पनि चिन्ताको लागि चार भन्दा बढी चीजहरू छन्।
मैले परिमार्जित दिमाग म्यापिङ विधि प्रयास गरें र TIPS, लक्षित घटना व्यवस्थापन प्रणाली भनेर चिनिने दृश्यात्मक सहयोगी प्रक्रिया सिर्जना गर्न घटना कार्य योजनामा पङ्क्तिबद्ध गरें। लक्षित गरिएको किनभने यो बुल्सआई वा लक्ष्य नक्सा जस्तो देखिन्छ, एउटा परिस्थितिको लागि पहिचान गरिएका कारकहरूको सानो संख्याबाट सुरु हुन्छ जुन कार्यहरू तोकिएको र ट्र्याक नभएसम्म मिश्रित जानकारीको साथ बाहिर निकाल्छ। घटना व्यवस्थापन टोली, नेताले सामान्यतया सेतोबोर्ड वा कागजको ठूलो पानामा कलमको जिम्मा लिएर, परिस्थितिको साझा समझ प्राप्त गर्नमा कुराकानीलाई केन्द्रित गर्दछ। त्यहाँबाट, समूहले परिस्थितिलाई असर गर्ने कारकहरू पहिचान गर्दछ, जुन वास्तवमा सबै चीजहरू हुन् जुन तिनीहरू चिन्तित छन्। त्यसपछि हामी प्रत्येक कारकलाई प्राथमिकता प्रदान गर्छौं। प्राथमिकता व्यक्तिपरक र सान्दर्भिक छ, साधारण कम, मध्यम र उच्च मूल्याङ्कन प्रयोग गरेर। यस चरणमा मात्र नियम भनेको सबै कुरालाई उच्च प्राथमिकता दिन सकिँदैन। त्यसपछि समूहले कारकको उपचार गर्ने विकल्पहरू के हो, जस्तै खाली गर्ने वा ठाउँमा आश्रय गर्ने भन्ने बारे छलफल गर्छ। उत्तम विकल्प(हरू) त्यसपछि त्यो विकल्पको कार्यान्वयन सक्षम गर्नका लागि कार्यहरूसँग एक्स्ट्रापोलेट गर्न छनौट गरिन्छ। ती कार्यहरू त्यसपछि घटना व्यवस्थापन टोलीको सदस्यलाई नियुक्त गरिन्छ। ती टोली सदस्यहरूसँग अब कार्यहरूको सेट छ, काम गर्न तोकिएको प्राथमिकताको साथ। नेतासँग कार्यहरू हुन सक्छन् तर अब तिनीहरूको प्रत्यक्ष रिपोर्टहरूको प्रगति निगरानी गर्न सक्छन् जसले स्वाभाविक रूपमा तिनीहरूको कार्यहरू तदनुसार प्रत्यायोजित गर्न सक्छन्। ह्वाइटबोर्डको प्रयोगले घटनाको साझा स्थितिगत जागरूकता र कसरी तिनीहरूका कार्यहरू अरूसँग र समग्र प्राथमिकताहरूसँग सम्बन्धित छन्। प्रक्रियाको अन्त्यमा, एक संरचित ब्रीफिंग दिन सकिन्छ र औपचारिक घटना आदेश योजना फारमहरूमा पनि ट्रान्सपोज गर्न सकिन्छ।
माथिको उदाहरणमा, वास्तविक घटनाको आधारमा, घरमा बस्नेहरू बाढीमा अन्धकार र आँधीबेहरीको मौसममा पानीको बहावमा फसेका छन्। हरियो छायादार खण्डहरूले जब जिम्मेवार व्यक्तिले कार्य पूरा गरेको छ भनेर संकेत गर्दछ ताकि नेताले सजिलै प्रगति ट्र्याक गर्न सक्छ।
भर्खरै, मैले संयुक्त अरब इमिरेट्समा आपतकालीन प्रबन्धकहरूलाई यो उपकरण देखाउने अवसर पाएको थिएँ, र अरबी पाठलाई दायाँबाट बायाँ पढ्न दिईयो, उपकरण पनि भिजुअल भएकोले धेरै राम्रोसँग प्राप्त भएको थियो (वास्तवमा, यो उनीहरूले लिएको सबैभन्दा राम्रो उपकरण थियो। बहु-दिनको पाठ्यक्रमबाट उनीहरूले भने)। यसले विभिन्न भाषाहरूको लागि अनुमति दिन्छ, र जब सुनामी चेतावनीमा तत्काल अभ्यास दिइयो, समूहहरू मिनेटमा विस्तृत घटना कार्य योजना लिएर आए। अर्को फाइदा यो हो कि यो कुनै पनि योजनाको लागि व्यवसाय-जस्तै-सामान्य रूपमा प्रयोग गर्न सकिन्छ, घटनाहरूदेखि परियोजना व्यवस्थापनसम्म, र त्यसो गर्दा सहभागीहरूले यसको प्रयोगमा निरन्तर स्फूर्ति दिइरहेका छन् र उनीहरूले पाठ्यक्रममा सिकेको योजना उपकरण सम्झन प्रयास गर्दैनन् भन्ने सुनिश्चित गर्दछ। महिना वा वर्ष पहिले।
मैले चाखलाग्दो कुरा पाएको छु मानिसहरूलाई उच्च उपन्यास परिदृश्यहरू दिनु हो, जहाँ परिचित परिदृश्यहरू दिइन्छ, मानिसहरू अघिल्लो अनुभवमा पूर्वनिर्धारित हुन्छन्। तर जब समूहसँग त्यो अनुभव हुँदैन, त्यो हो जब ओभरलोडिङ बढ्छ, र प्रदर्शन बिग्रन्छ। जोम्बी एपोकेलिप्स वा एलियन इनभेसन जस्ता परिदृश्यहरू प्रयोग गरेर, सहभागीहरूले प्रणाली प्रयोग गर्न र त्यसमा दक्ष बन्नमा ध्यान केन्द्रित गर्छन्, जसले गर्दा उनीहरू प्रायः यसो भन्छन्, “हामीले परिदृश्य के हो वास्ता गर्दैनौं, यसले फरक पार्दैन। के महत्त्वपूर्ण छ कि हामी कुनै पनि परिदृश्यमा संरचना लागू गर्न सक्छौं।" हो! एक सबै-खतरा र सबै-चरण उपकरण! र यो तपाईले प्रयोग गर्ने घटना व्यवस्थापन मोडेल, AIIMS, CIMS, GSB, NIMS, ISO आदि को बाहेक प्रयोग गर्न सकिन्छ। त्यसैले यसलाई एक जोम्बी एपोकेलिप्समा द्रुत पानीबाट खोजी र उद्धार होस्, TIPS ले फोकस गर्न उपकरण प्रदान गर्न सक्छ। घटना व्यवस्थापन टोली एक सहयोगी र द्रुत कार्य योजना सिर्जना गर्न।
तलका भिडियोहरू हेरेर आज TIPS कसरी प्रयोग गर्ने सिक्नुहोस्, वा तपाईंले हाम्रो मार्फत TIPS मा प्रमाणीकरण पनि प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ। अनलाइन शिक्षा.
