Pagkat-on bahin sa Target nga Sistema sa Pagplano sa Insidente sa kini nga artikulo pinaagi sa imbentor niini, si Dr Steve Glassey, ug pagbag-o kung giunsa nimo paghimo ang mga plano sa aksyon sa usa ka emerhensya.
TIPS alang sa pagdumala sa insidente sa mga operasyon sa SAR
Ni Dr Steve Glassey PhD CEM®
Mga 15 ka tuig na ang milabay sa dihang nagtudlo ako sa usa ka kurso sa pagmando sa insidente sa RNZAF Base Ohakea sa dihang akong nakit-an nga ang mga estudyante usahay mabug-atan sa tanang impormasyon ug mga inject nga moabut sa panahon sa mga ehersisyo sa tabletop. Ang mga sumasalmot sa air force wala mag-inusara; Sa tinuud, ang labi ka komplikado nga mga senaryo sa nobela kanunay nga nabug-atan bisan ang mga eksperyensiyado nga mga lider sa kaluwasan sa publiko sa operasyon ug sa pagbansay nga akong naobserbahan sa daghang mga tuig. Ang akong mantra mao ang kanunay nga pagpahimutang sa mga partisipante sa mga ehersisyo aron magmalampuson, bisan kung gamay ra. Kinahanglang gamiton ang mga ehersisyo aron mapalambo ang pagsalig, ug gusto nimo nga kini nga mga tawo mobati nga sila adunay katakus sa pag-atubang sa bisan unsang mga hagit nga mahimo nilang atubangon. Walay usa nga gusto nga adunay "kana" nga piloto nga adunay emerhensya apan napakyas sa eksakto nga senaryo 9 sa 10 ka beses nga ilang gi-ensayo kini sa usa ka simulator, di ba?
Kini nga pagbati sa pagbati nga nabug-atan lagmit dili tungod sa kawalay katakus, apan labaw pa sa reyalidad sa pagka tawo. Gipili kami nga mahimong mono-taskers, nga adunay 2.5% ra sa amon nga epektibo nga makahimo sa multitask. Ang Unibersidad sa Oregon nakahinapos nga ang utok sa tawo adunay built-in nga limitasyon sa gidaghanon sa mga discrete nga mga hunahuna nga mahimo’g malingaw sa usa ka higayon. Ang limitasyon alang sa kadaghanan sa mga indibidwal mao ang upat (Awh & Vogel, 2008). Kung malapas na kini nga limitasyon, ang kahusayan ug kalidad sa atong mga paningkamot sa pangisip magsugod sa pagkadaot. Ug sa komplikado nga mga emerhensya, sigurado nga adunay labaw pa sa upat ka mga butang nga angay kabalak-an.
Gisulayan nako ang usa ka giusab nga pamaagi sa pagmapa sa hunahuna ug gipahiangay kini sa pagplano sa aksyon sa insidente aron makahimo usa ka proseso sa pagtinabangay nga makita nga nailhan nga TIPS, ang Targeted Incident Management System. Gipunting tungod kay kini sama sa usa ka bullseye o target nga mapa, nagsugod sa gamay nga gidaghanon sa mga hinungdan nga nahibal-an alang sa usa ka sitwasyon nga unya gi-extrapolate sa pagsagol sa kasayuran hangtod nga ang mga buluhaton ma-assign ug masubay. Ang grupo sa pagdumala sa insidente, uban sa lider nga nagdumala sa bolpen kasagaran sa usa ka whiteboard o dako nga panid sa papel, nagpunting sa panag-istoryahanay sa pagkuha sa usa ka komon nga pagsabot sa sitwasyon. Gikan didto, giila sa grupo ang mga hinungdan nga nakaapekto sa kahimtang, nga mao gyud ang tanan nga mga butang nga ilang gikabalak-an. Dayon naghatag kami og prayoridad sa matag butang. Ang prayoridad kay suhetibo ug konteksto, gamit ang yano nga ubos, medium, ug taas nga rating. Ang bugtong lagda niini nga hugna mao nga ang tanan dili mahimong taas nga prayoridad. Dayon ang grupo maghisgot kon unsa ang mga kapilian sa pagtratar sa hinungdan, sama sa pagbakwit o kapuy-an-sa-lugar. Ang (mga) labing maayo nga kapilian gipili aron i-extrapolate ang mga buluhaton aron mahimo ang pagpatuman sa kana nga kapilian. Kadto nga mga buluhaton gi-assign dayon sa usa ka miyembro sa grupo sa pagdumala sa insidente. Kadtong mga miyembro sa team karon adunay usa ka hugpong sa mga buluhaton, nga adunay gi-assign nga prayoridad nga buhaton. Mahimong adunay mga buluhaton ang lider apan mahimo na nga mamonitor ang pag-uswag sa ilang direktang mga taho nga natural nga makadelegar sa ilang mga buluhaton sumala niana. Ang paggamit sa usa ka whiteboard nagmugna og gipaambit nga kaamgohan sa sitwasyon sa insidente ug kung unsa ang kalabutan sa ilang mga buluhaton sa uban ug sa kinatibuk-ang mga prayoridad. Sa pagtapos sa proseso, ang usa ka structured briefing mahimong mahatag ug mabalhin pa ngadto sa pormal nga incident command planning forms.
Sa pananglitan sa ibabaw, base sa usa ka tinuod nga panghitabo, ang mga nagpuyo sa usa ka balay natanggong sa usa ka baha nga ang tubig misaka sa kangitngit ug bagyo nga panahon. Ang berde nga shaded nga mga seksyon nagpakita kung ang tawo nga responsable nakahuman sa buluhaton aron ang lider dali nga makasubay sa pag-uswag.
Bag-ohay lang, nakahigayon ko nga ipakita kini nga himan ngadto sa mga emergency manager sa United Arab Emirates, ug gihatagan ang Arabic nga teksto nga mabasa sa tuo ngadto sa wala, ang himan usab nga biswal kaayo nga nadawat (sa pagkatinuod, kini ang pinakamaayo nga himan nga ilang gikuha. gikan sa multi-day course nga ilang giingon). Kini nagtugot sa lain-laing mga pinulongan, ug sa diha nga gihatag sa usa ka impromptu nga ehersisyo sa usa ka Tsunami pasidaan, ang mga grupo miabut uban sa usa ka detalyado nga insidente aksyon plano sulod sa pipila ka minutos. Ang laing kaayohan mao nga kini magamit sa Business-As-Usual alang sa bisan unsa nga pagplano, gikan sa mga panghitabo ngadto sa pagdumala sa proyekto, ug sa pagbuhat niini masiguro nga ang mga partisipante kanunay nga makaparepresko sa paggamit niini ug dili na mosulay sa paghinumdom sa usa ka himan sa pagplano nga ilang nakat-unan sa usa ka kurso. mga bulan o tuig na ang milabay.
Ang akong nakit-an nga makapaikag mao ang paghatag sa mga tawo og labi ka bag-o nga mga senaryo, kung diin gihatag ang pamilyar nga mga senaryo, ang mga tawo dili default sa miaging kasinatian. Apan kung wala ang grupo sa kana nga kasinatian, kana kung ang sobra nga pagkarga mosamot, ug ang pasundayag madaot. Pinaagi sa paggamit sa mga scenario sama sa zombie apocalypse o alien invasion, ang mga partisipante nagtutok sa paggamit sa sistema ug mahimong hanas niini, nga mosangpot ngadto sa usa ka punto diin sila kanunay moingon, “Wala mi igsapayan kung unsa ang senaryo, dili kini igsapayan. Ang hinungdanon kay mahimo natong magamit ang usa ka istruktura sa bisan unsang senaryo. ” Oo! Usa ka tanan nga peligro ug tanan nga mga hugna nga himan! Ug kini magamit bisan unsa pa ang modelo sa pagdumala sa insidente nga imong gigamit, AIIMS, CIMS, GSB, NIMS, ISO ug uban pa. Busa himoa nga kini usa ka pagpangita ug pagluwas gikan sa kusog nga tubig hangtod sa usa ka pahayag sa zombie, ang TIPS makahatag usa ka himan aron ma-focus ang grupo sa pagdumala sa insidente aron maghimo usa ka kolaborasyon ug paspas nga plano sa aksyon.
Pagkat-on unsaon paggamit ang TIPS karon pinaagi sa pagtan-aw sa ubos nga mga video, o mahimo ka usab makakuha og sertipikasyon sa TIPS pinaagi sa among online nga pagkat-on.
